Camino a la empresa 2.0

Enrique Dans

Hoy se hablaba de la acercar la empresa a la web 2.0, o al revés, es difícil de decir. La charla de Enrique Dans ha sido amena e interesante.

Una reflexión que me ronda desde hace un rato acerca de la web 2.0 y la empresa: se ha hablado mucho de intentar que la empresa comprenda el fenómeno social que implica la web 2.0 para ser capaces de utilizarla como medio de comunicación con los clientes-usuarios. Creo que no es mala idea, de hecho lo veo como el paso lógico a dar. Sin embargo, creo que se debería ir un paso más allá y adoptar la filosofía y no sólo el medio.

  • Generación de ideas. Todo lo que se puede inventar no está inventado, ni de lejos. Cuanta más gente participe colaborando con ideas, más posibilidades habrá de encontrar una idea brillante. Un ejemplo de entre tantos de contenido ideas generadas por el usuario empleado:

    Dos mecánicos de American Airlines no estaban muy cómodos con la idea de desechar brocas de $200 una vez que se gastaban un poco. Así que reutilizaron algunas piezas viejas de una aspiradora y un motor de un proyecto de ciencias y construyeron “Thumping Ralph.” Es esencialmente un afilador de brocas que les permite alargar la vida de cada broca. El ahorro, según la empresa: alrededor de $300.000 al año.

    Y este es solo un caso entre miles, que pueden pasar desapercibidos a diario. Todo el mundo lleva un pequeño genio dentro, solo que algunos necesitan que alguien insista en sacarlo a la luz

  • Selección. Supongo que todo el mundo cree tener razón. Quizá es por eso que muchos empresarios crean que ellos son capaces de tomar todas las decisiones porque tienen visión de negocio. Es cierto que muchos empleados no tendrán una visión comercial o de negocio, pero seguro que son capaces de diferenciar una estupidez de algo relativamente sensato. Y además, suele agradar que alguien pida tu opinión, con lo que aumentamos la moral
  • Colaboración. Una vez que tenemos estas flujos de ideas, se crea de forma casi automática un gran espíritu de colaboración. En el momento en que la gente se siente valorada por lo que está haciendo y ve que sus ideas pueden llegar a buen puerto, se pierde el miedo a la colaboración. Todos están en el mismo equipo. La industria competitiva del siglo XX está dejando paso cada vez más a estructuras de colaboración, no sólo internas sino entre distintas empresas. Love is the Killer App
  • Espíritu de comunidad. No solo el concepto de web 2.0 se entremezcla con el de software libre, sino que la empresa 2.0 se mueve hacia el mismo camino: crear comunidad. Comunidad dentro y fuera de la empresa. Compartir conocimiento como motor de la innovación empresarial

Al hilo de la última charla: es obvio que estamos rodeados de leyes obsoletas y absurdas sobre propiedad intelectual e intentos de control sobre la red. Me pregunto, si la empresa sigue el camino 2.0, ¿cuántas leyes quedarán obsoletas en los próximos 10 años? ¿Veremos el fin de las patentes? ¿Qué pasará con las marcas? La respuesta… la escribo luego

No necesitas ser flickr para usar microformatos

La web de mi empresa no necesita microformatos, eso es para sitios grandes. ¿Has escuchado o dicho esto alguna vez? La gran ventaja de los microformatos es que cuesta poco usarlos y no molestan.

Hoy he implementado algunos microformatos en la web de Warp. No es una web que interaccione mucho con el usuario, ni tenemos perfiles de usuarios, pero ya veréis como se pueden usar.

En concreto he usado hCard, para la dirección de la empresa en el pie de página, y hCalendar, para el listado de Cursos MySQL.

Para probar el funcionamiento de estos microformatos podéis instalar la extensión Operator para Firefox

hCard

Warp footer

En el pie de la página tenemos la dirección de la oficina. Vista en HTML era un párrafo normal.

<p>&copy; 2005-2007 Warp Networks S.L - C. Don Jaime I 33, 3º Dcha, 50003 Zaragoza, España</p>

Ahí tenemos información interesante para poner en la agenda o para ver en un mapa:

<p>&copy; 2005-2007 
  <span id="" class="vcard">
    <span class="org">Warp Networks S.L.</span>
    <span class="adr">
    <span class="street-address">Don Jaime I 33, 3º Dcha</span>
    <span class="locality">Zaragoza</span>
    , 
    <span class="postal-code">50003</span>
    <span class="country-name">España</span>
  </span>
</p>

Operator showing hCard

hCard in Google Maps

hCalendar

Buscando un poco más, uno se da cuenta de que el listado de cursos MySQL no deja de ser un “calendario” en forma de lista. Seguro que a quién se apunte a un curso le interesa añadirlo a su calendario. ¿Por qué no facilitar las cosas?

hCalendar in MySQL courses

Al igual que antes, la estructura anterior de cada curso era bastante sencilla:

<tr class="course_instance">
  <td>
    Del 03 de Diciembre al 05 de Diciembre en Zaragoza
  </td>
  <td class="price">900 €</td>
</tr>

Y tras un poco de magia hCalendar:

<tr class="course_instance">
  <td>
    <div class="vevent">
     <a class="url" href="/cursos/show/4">
       <span class="summary">MySQL 5.0 High Availability (Diciembre)</span>
      </a>
      Del 
      <abbr class="dtstart" title="2007-12-03">03 de Diciembre</abbr>
      al 
      <abbr class="dtend" title="2007-12-05">05 de Diciembre</abbr>,
      en <span class="location">Zaragoza</span>
     </div>
  </td>
  <td class="price">900 €</td>
</tr>

En este caso, el contenido hay cambiado ligeramente: he añadido de nuevo el nombre del curso junto con el mes a modo de resumen. Esto será útil a la hora de importarlo a un calendario. Como no queremos que se vuelva a mostrar en la web lo ocultamos con CSS

.course_instance .url {
  display: none;
}

Después de esto es bastante sencillo añadir el curso a un calendario.

Operator showing hCalendar

Import event

MySQL course in Google Calendar

Como se puede comprobar, no cuesta tanto implementar los microformatos y las ventajas son interesantes. Además, no necesitamos la extensión Operator (u otra tecnología nueva) para poder usar el sitio, simplemente nos ofrece una funcionalidad extra.

Así que ya sabéis, no tenéis excusa para no usar microformatos.

Hoteles que innovan

Cada vez estoy más convencido de que las grandes innovaciones son las que menos se perciben, al menos directamente. Esa clase de detalles que, si no estuvieran nos irritarían más o menos, pero que pasan desapercibidos cuando las cosas simplemente funcionan.

No molestar
Foto de escapist

La semana pasada, durante el Fundamentos Web me alojaba en el Hotel Tryp Rey Pelayo. Es uno de esos hoteles en los que tienes una tarjeta para abrir la puerta, y además tienes que introducir la tarjeta en una rendija para que se encienda la luz de la habitación.

La segunda noche me di cuenta de que encima de cada puerta había una luz de color verde que se apagaba en el momento que introducías la tarjeta para encender la luz interior. Una manera muy ingeniosa de evitar ser molestado por la mañana sin tener que recurrir a los típicos carteles de No Molestar.

Discusiones más efectivas con fotos alegres

Seguro que todos aquellos que os comunicáis frecuentemente por correo electrónico, en el trabajo o en listas de correo, habéis sufrido más de una discusión por e-mail.

Normalmente y dado el carácter más impersonal del correo electrónico, uno tiende a decir cosas que quizá no diría en persona, o contestar furioso antes de contar hasta diez. Una de las cosas que ayudan bastante podéis verla en la siguiente captura:

happy-mail.jpg

En mi caso es Apple Mail, pero supongo que la mayoría de clientes de correo permiten añadir una foto a vuestros contactos. Buscad una foto de vuestros compañeros de trabajo, o aquellos con los que discutáis más a menudo y asignadla a su dirección de correo (en caso de mac, al contacto en la Agenda). Aseguraos de que sale sonriendo, con algún gesto entrañable, o simplemente alguna imagen que os recuerde algún buen momento que hayáis pasado juntos.

A mi me funciona bastante bien.

Nace soymaño

soymaño

Más de una vez he comentado por aquí que Zaragoza está que arde: zaragozame se constituye como empresa, otra start-up maña presenta setMEblue, nuestra eBox junta a una gran junta directiva, y para rematar hoy presentamos soymaño.

Soy maño

Ya hacía años que echaba de menos una agenda cultural de la ciudad, y saber qué posibilidades me brinda la ciudad en una tarde aburrida. Así que cuando las autoras del soymaño me comentaron la idea, lo vi como una apuesta segura.

De momento, tiene formato de blog donde se irán introduciendo los eventos más interesantes que tengamos en Zaragoza, pero tenemos muchas más ideas en la cabeza. Sólo es cuestión de tiempo